Оплата и доставка

Делать покупки в интернет-магазине «sSellros» – удобно! Определились с заказом? Предоставленная информация поможет получить товар быстро, без досадных задержек и по указанной цене. Осуществляем доставку по Москве, Московской области и во все регионы России.

Оплата заказа

Оплата выполняется переводом на банковские реквизиты компании.
При покупке товаров, поставляемых под заказ, цены фиксируются только при 100%-й предоплате.

Самовывоз

Уточнить детали самовывоза можно у консультантов интернет-магазина «Sellros» по телефону. Для некоторых товаров требуется 2–3 дня на перемещение на склад самовывоза.

Доставка по Москве и Московской области

Для быстрой доставки товаров интернет-магазин «Sellros» организовал собственную курьерскую службу. Основные правила работы курьерской доставки по Москве и Московской области:

• доставка до подъезда;
• сроки доставки от 2 до 7 дней;
• подъем на этаж оплачивается отдельно по предварительному согласованию с менеджером;
• доставка выполняется в течение рабочего дня;
• разгрузка, подъем на этаж крупногабаритных товаров выполняются заказчиком.

Наши клиенты могут заказать доставку до 8-00 и после 18-00 по предварительному согласованию с менеджером на условиях дополнительной оплаты.

Стоимость доставки

Для заказчиков из Москвы и Московской области бесплатная доставка товаров на сумму от 50 000 рублей выполняется в пределах МКАД.
по согласованию с менеджером, дополнительная оплата – 1000 рублей. Стоимость доставки курьерской службой:
Обращаем внимание: бесплатная доставка акционных товаров, на которые действует скидка, в пределах МКАД не осуществляется!

Доставка в регионы России

Интернет-магазин «Sellros» работает со всеми транспортными компаниями. Уточнить стоимость услуг по доставке в регионы можно у менеджеров интернет-магазина по телефону или у представителей транспортной компании.
Отгрузка продукции в регионы только на условиях полной предоплаты.

Правила приемки груза при отправке в регионы

Осмотр товара выполняется в присутствии представителя транспортной компании. Заказчик осматривает состояние упаковки, проверяет количество продукции, убеждается в отсутствии механических повреждений.
Внимание! Рекомендуем внимательно отнестись к приемке товаров. Претензии после передачи заказа не принимаются. В соответствии с требованиями статьи 484 ГК РФ, получатель не должен ссылаться на невозможность приемки груза по таким причинам, как недостаточная освещенность, загрязнение упаковки.
Что делать, если при транспортировке груз получил повреждения? Рекомендуем следующий порядок действий:

1. В акте приемки-передачи указывается факт повреждения или недостачи. Описывается состояние упаковки, груза. Составляется перечень недостающих и поврежденных товаров.
2. Выполняется фото- или видеофиксация повреждений.
3. Собранный пакет документов направляется в транспортную компанию. У представителей компании уточняются сроки ответа на претензию.
4. Копии документов отправляются по адресу интернет-магазина «Sellros». В сопроводительном письме указываются контактные данные заказчика.

Наши менеджеры готовы оказать необходимую помощь при сборе документов.
Важно! При отказе экспедитора выполнить проверку груза звоните на горячую линию транспортной компании. Сообщите менеджеру об инциденте, потребуйте принять меры и обязательно зафиксируйте свое обращение.
После отгрузки товара представителями транспортной компании заказчику или его официальному представителю все обязательства Продавца перед Покупателем считаются выполненными!